坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

女士的西服套裝款式分為（）

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）