下列不屬于供電營(yíng)業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過(guò)錯(cuò)的是（）。

居民階梯電價(jià)按照（）的原則計(jì)算電費(fèi)。即先按照峰谷各時(shí)段用電量和分時(shí)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算全部電量的電費(fèi)，再按照第二檔、第三檔遞增電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別計(jì)算第二檔、第三檔電量的遞增電費(fèi)。

居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)為（）元/千瓦時(shí)，第二檔電價(jià)為0.5969元元/千瓦時(shí)，第三檔電價(jià)為0.8469元/千瓦時(shí)。

對(duì)于客戶訴求短期內(nèi)無(wú)法徹底解決、無(wú)法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請(qǐng)（）。

客戶用電性質(zhì)的不同，對(duì)供電質(zhì)量的要求和對(duì)供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質(zhì)的調(diào)查了解，是正確確定（）的重要條件之一。

對(duì)于暫停累計(jì)已滿6個(gè)月的大工業(yè)客戶，無(wú)論申請(qǐng)恢復(fù)與否，其基本電費(fèi)均應(yīng)（）。

主動(dòng)為企業(yè)群眾提供（）服務(wù)，加快推廣“辦電e 助手”，為客戶提供從辦電咨詢到裝表接電“一條龍”服務(wù)。

開展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復(fù)供電。全*省配電自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化配置率提升至（）%。

“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時(shí)。年度周期內(nèi)，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策，其中一檔電量為1470千瓦時(shí)（每月210度），二檔電量為（）千瓦時(shí)（每月210度—400度），三檔電量為超過(guò)2800千瓦時(shí)部分。

對(duì)申請(qǐng)用電的高、低壓客戶，確保（）接入電網(wǎng)。