《北美精算學(xué)會職業(yè)行為準(zhǔn)則》在信息披露方面對精算師提出了具體的要求，包括（）
①精算師對其提供的職業(yè)報(bào)告負(fù)責(zé)，并應(yīng)向相關(guān)人表明這種責(zé)任；
②精算師在提供職業(yè)報(bào)告時(shí)，應(yīng)清楚地注明其對該報(bào)告的責(zé)任；
③精算師應(yīng)注明使用該報(bào)告的委托人及服務(wù)范圍；
④精算師應(yīng)向投保人全面、及時(shí)地匯報(bào)提供職業(yè)服務(wù)獲得的直接或間接收入。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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以下關(guān)于企業(yè)團(tuán)體意識的陳述，正確的是（）
①企業(yè)團(tuán)體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素；
②企業(yè)團(tuán)體意識能使員工把自己的工作和行為看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組成部分；
③企業(yè)團(tuán)體意識能使員工對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感；
④企業(yè)團(tuán)體意識能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)代理人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常會遇到因客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭執(zhí)的現(xiàn)象，解決此類業(yè)務(wù)問題時(shí)，保險(xiǎn)代理人應(yīng)做到（）
①尊重事實(shí)、以理服人；
②心平氣和地解釋和溝通；
③文明禮貌，尊重客戶；
④滿足客戶的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險(xiǎn)活動中誠信缺失的表現(xiàn)有（）
①保險(xiǎn)代理人只談收益，不談風(fēng)險(xiǎn)，對一些重要條款不作明顯提示或說明；
②投保人在投保時(shí)對保險(xiǎn)標(biāo)的情況未做全部的如實(shí)告知；
③保險(xiǎn)公司之間簽訂自律協(xié)議，并相互督促執(zhí)行；
④保險(xiǎn)公司在核保、理賠過程中嚴(yán)格實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)出”原則。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
關(guān)于保險(xiǎn)代理人的告知義務(wù)，正確的說法有（）
①向客戶客觀、全面、準(zhǔn)確介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息；
②向客戶如實(shí)告知所屬機(jī)構(gòu)名稱、營業(yè)場所、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等；
③向客戶介紹不同保險(xiǎn)公司的不同產(chǎn)品的區(qū)別與特點(diǎn)；
④對自身所引起的信息誤導(dǎo)、誤傳不承擔(dān)責(zé)任。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保險(xiǎn)活動中的誠信缺失主要體現(xiàn)在（）
①保險(xiǎn)公司及其代理人對保險(xiǎn)消費(fèi)者的誠信缺失；
②保險(xiǎn)消費(fèi)者對保險(xiǎn)公司的誠信缺失；
③保險(xiǎn)公司之間的誠信缺失；
④保險(xiǎn)代理人對保險(xiǎn)公司的誠信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密，但作為一種道德要求，這種保密的義務(wù)可擴(kuò)大到（）
①客戶個(gè)人隱私；
②客戶明確要求保險(xiǎn)公司保密的事項(xiàng)；
③客戶的違規(guī)行為；
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項(xiàng)。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
“公正公開”的道德原則要求保險(xiǎn)銷售人員做到（）
①維護(hù)保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益；
②滿足客戶的要求，不能“嫌貧愛富”；
③實(shí)事求是地介紹保險(xiǎn)商品的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)責(zé)任和附加責(zé)任；
④合理地為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案。
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②③
國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵是：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對員工、對社會的社會責(zé)任，內(nèi)容包括（）等
①遵守商業(yè)道德；
②遵守生產(chǎn)安全；
③節(jié)約資源；
④保護(hù)勞動者合法權(quán)益。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
棄權(quán)和禁止反言是保險(xiǎn)業(yè)落實(shí)最大誠信原則的具體規(guī)定，具有非常重要的作用。這是因?yàn)?，棄?quán)和禁止反言能夠（）
①保護(hù)被保險(xiǎn)人的長期利益；
②有利于保險(xiǎn)雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的平衡；
③防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán)；
④約束保險(xiǎn)公司的行為。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
西方現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在（）
①法律調(diào)節(jié)與道德調(diào)節(jié)的統(tǒng)一；
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一；
③法律權(quán)利與道德義務(wù)的統(tǒng)一；
④嚴(yán)格而細(xì)致的行業(yè)自律行為。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
最新試題
所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同標(biāo)的的轉(zhuǎn)讓都要經(jīng)過保險(xiǎn)公司的同意。
以下關(guān)于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)測評制度的說法中，正確的是（）。①所有人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的銷售人員都必須對消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測評后才能銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員需與客戶共同完成客戶的風(fēng)險(xiǎn)測評工作③如果客戶評估報(bào)告認(rèn)為該客戶不適宜購買，就一定不能銷售該投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品給客戶④風(fēng)險(xiǎn)測評是評估客戶是否適合購買所推介的投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品，并需將評估意見告知客戶，雙方簽字確認(rèn)⑤風(fēng)險(xiǎn)測評是對客戶財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投保目的，以及對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和承受能力的分析
小李是A壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)銷售人員，他的好朋友小張是A公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。近日，小張建議小李進(jìn)一步學(xué)習(xí)團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃方面的專業(yè)知識。小李說：“我平時(shí)展業(yè)很忙，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃不是我的業(yè)務(wù)線?！币韵率切垖π±畹幕卮?，說法正確的有（）。①一般團(tuán)體保險(xiǎn)手續(xù)簡單、費(fèi)率低，你可以把你的個(gè)人客戶都組織起來成為一個(gè)投保團(tuán)體，享受較低的團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率②學(xué)無止境，抽時(shí)間學(xué)習(xí)團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃能夠更好服務(wù)你的企業(yè)主客戶，贏得更多的專業(yè)信任，并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶，開拓職域營銷的業(yè)務(wù)線③團(tuán)體保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人在合同簽發(fā)時(shí)不得少于3人，特定團(tuán)體的配偶、子女、父母可以作為被保險(xiǎn)人，我們可以合作開拓家庭保險(xiǎn)④團(tuán)體保險(xiǎn)的保費(fèi)負(fù)擔(dān)可以是投保團(tuán)體獨(dú)立負(fù)擔(dān)，也可以由投保團(tuán)體和團(tuán)體成員共同負(fù)擔(dān)
以下關(guān)于理財(cái)規(guī)劃的說法中，正確的有（）。①規(guī)劃師要針對特定客戶的個(gè)性、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、財(cái)務(wù)需要、理財(cái)目標(biāo)以及收入能力等因素，制定一個(gè)切實(shí)可行的方案，具體到由誰做、何時(shí)做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個(gè)人和家庭對于生活和財(cái)務(wù)的需求是不一樣的，理財(cái)規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性，正確處理消費(fèi)、資本投入與收益之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)平衡③影響未來財(cái)富的關(guān)鍵因素，不是投資資金的多寡，而是投資報(bào)酬率的高低和時(shí)間的長短，因此，理財(cái)不是富人的專利④當(dāng)實(shí)現(xiàn)客戶理財(cái)目標(biāo)的途徑不止一種時(shí)，有必要向客戶介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點(diǎn)⑤協(xié)助客戶做理財(cái)規(guī)劃時(shí)，需收集客戶的信息，除了客戶的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產(chǎn)和負(fù)債清單、年度收支表以及當(dāng)前的保險(xiǎn)狀況等事實(shí)性信息外，還需收集個(gè)人和家庭對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、價(jià)值觀、未來的工作前景等判斷性的信息
《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對保險(xiǎn)銷售人員禁止行為及相關(guān)處罰有明確規(guī)定，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于保險(xiǎn)銷售渠道風(fēng)險(xiǎn)管控的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于常見理財(cái)工具的說法中，正確的有（）。①保險(xiǎn)的資產(chǎn)保護(hù)及避稅功能是其他理財(cái)工具所無法比擬的②作為一種重要的融資手段和理財(cái)工具，債券具有安全性高、收益高于銀行儲蓄、流動性較強(qiáng)等特點(diǎn)③銀行儲蓄是最傳統(tǒng)也最普及的一種理財(cái)工具，它具有靈活度、流動性高、風(fēng)險(xiǎn)低、收益率低等特點(diǎn)④股票是目前資本*市場中一種主要的長期信用工具⑤盡管基金由專家操作，但資金終歸是在證券市場運(yùn)作，其風(fēng)險(xiǎn)明顯高于儲蓄和國債
以下關(guān)于保險(xiǎn)宣傳材料管理的說法中，正確的是（）。①未經(jīng)總公司審核批準(zhǔn)，下級機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)營銷員不得私自設(shè)計(jì)、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁等宣傳材料②萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳資料上需明確萬能險(xiǎn)最低保證利率的投資收益是不確定的，實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務(wù)宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術(shù)語，混淆保險(xiǎn)與儲蓄的概念④明確投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān)，實(shí)際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值
王先生是一家電熱水器制造企業(yè)的企業(yè)主，擔(dān)心自己生產(chǎn)的熱水器發(fā)生事故給家庭消費(fèi)者帶來人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，從而要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。為此他可以購買（）。
以下不屬于保險(xiǎn)公司用以減少健康保險(xiǎn)道德風(fēng)險(xiǎn)的條款是（）。