保險專業(yè)代理人的基本行為規(guī)范是()
①客戶至上;
②履行告知義務;
③公平競爭;
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()
①不能越權代理;
②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;
③不得利用行政權力引誘客戶投保;
④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
行政倫理以效率為目標,以下是行政倫理提高行政效率的舉措的是()
①監(jiān)管人內部職能權限的合理劃分;
②做出合理的決策,減少不必要的監(jiān)管;
③增加工作流程,縮短工作時間。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
保險代理人對投保人誠實守信,要求做到()
①如實介紹保險公司的業(yè)務情況、險種、保險條款內容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對投保人有利的條款解釋;
④不因私利而刁難被保險人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.天人合一
B.禮樂教化
C.克己復禮
D.內圣外王
A.進行保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價時應堅持行為效果優(yōu)先的原則
B.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價包括外部評價和從業(yè)人員的自我評價
C.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是保險職業(yè)道德原則和規(guī)范的捍衛(wèi)者
D.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的作用表現(xiàn)在對不道德的職業(yè)行為形成一種遏制和威懾力
中國精算師職業(yè)誠信的具體要求,包括()等方面
①精算師不應參與其知道或應該知道的與精算工作有關的誤導或錯誤的廣告、推銷活動;
②精算師不得利用專業(yè)技術為其服務對象從第三方獲取非法的或不正當?shù)睦妫?br /> ③精算師在了解其專業(yè)服務可能違背法律或可能被用于誤導第三方時,應拒絕提供該項精算服務;
④精算師的精算建議、精算報告及其他精算服務必須恪守《中國精算師職業(yè)道德守則》的有關規(guī)定。
A.①③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
《北美精算學會職業(yè)行為準則》在信息披露方面對精算師提出了具體的要求,包括()
①精算師對其提供的職業(yè)報告負責,并應向相關人表明這種責任;
②精算師在提供職業(yè)報告時,應清楚地注明其對該報告的責任;
③精算師應注明使用該報告的委托人及服務范圍;
④精算師應向投保人全面、及時地匯報提供職業(yè)服務獲得的直接或間接收入。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
以下關于企業(yè)團體意識的陳述,正確的是()
①企業(yè)團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素;
②企業(yè)團體意識能使員工把自己的工作和行為看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的組成部分;
③企業(yè)團體意識能使員工對企業(yè)的成就產生榮譽感;
④企業(yè)團體意識能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
保險代理人在辦理業(yè)務時,經常會遇到因客戶對保險業(yè)務、保險法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭執(zhí)的現(xiàn)象,解決此類業(yè)務問題時,保險代理人應做到()
①尊重事實、以理服人;
②心平氣和地解釋和溝通;
③文明禮貌,尊重客戶;
④滿足客戶的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險活動中誠信缺失的表現(xiàn)有()
①保險代理人只談收益,不談風險,對一些重要條款不作明顯提示或說明;
②投保人在投保時對保險標的情況未做全部的如實告知;
③保險公司之間簽訂自律協(xié)議,并相互督促執(zhí)行;
④保險公司在核保、理賠過程中嚴格實行“寬進嚴出”原則。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
財產保險賠償?shù)膶崿F(xiàn)方式通常有:恢復原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對保險財產的受損部分或整體進行更換。保險公司通常會賠償一件與受損財產的型號、規(guī)格、性能完全相同的產品。受損財產一般是舊的,如果用新的產品去更換,會使被保險人獲得額外的利益,因此,除非投保人按重置價值投保,否則保險公司會考慮折舊因素并在賠償時扣除折舊部分的價值。
以下關于分紅保險產品主要特征的說法中,錯誤的是()。
關于不同設計類型的壽險產品的保證利益或最低保證利率,以下說法中錯誤的是()。
以下關于保險銷售渠道風險管控的說法中,錯誤的是()。
我國機動車輛保險的保險對象是經交通管理部門檢驗合格并具有有效行駛證和號牌的機動車輛,是指在中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區(qū))行駛,以動力裝置驅動或者牽引,上道路行駛的運載工具,以下不屬于我國機動車輛保險的保險對象的是()。①摩托車②拖拉機③特種車④敞篷小轎車⑤貨車
以下關于常見理財工具的說法中,正確的有()。①保險的資產保護及避稅功能是其他理財工具所無法比擬的②作為一種重要的融資手段和理財工具,債券具有安全性高、收益高于銀行儲蓄、流動性較強等特點③銀行儲蓄是最傳統(tǒng)也最普及的一種理財工具,它具有靈活度、流動性高、風險低、收益率低等特點④股票是目前資本*市場中一種主要的長期信用工具⑤盡管基金由專家操作,但資金終歸是在證券市場運作,其風險明顯高于儲蓄和國債
以下關于普通型保險特點的說法中,錯誤的是()。
李某是A壽險公司的個險銷售人員,以下他的行為符合《關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》規(guī)定的是()。
梁某是保險銷售人員,以下保險銷售行為,符合相關法律規(guī)定的是()。
以下關于保險市場的說法中,錯誤的是()。