《北美精算學會職業(yè)行為準則》在信息披露方面對精算師提出了具體的要求，包括（）
①精算師對其提供的職業(yè)報告負責，并應向相關(guān)人表明這種責任；
②精算師在提供職業(yè)報告時，應清楚地注明其對該報告的責任；
③精算師應注明使用該報告的委托人及服務范圍；
④精算師應向投保人全面、及時地匯報提供職業(yè)服務獲得的直接或間接收入。

以下關(guān)于企業(yè)團體意識的陳述，正確的是（）
①企業(yè)團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素；
②企業(yè)團體意識能使員工把自己的工作和行為看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的組成部分；
③企業(yè)團體意識能使員工對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感；
④企業(yè)團體意識能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。

保險代理人在辦理業(yè)務時，經(jīng)常會遇到因客戶對保險業(yè)務、保險法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭執(zhí)的現(xiàn)象，解決此類業(yè)務問題時，保險代理人應做到（）
①尊重事實、以理服人；
②心平氣和地解釋和溝通；
③文明禮貌，尊重客戶；
④滿足客戶的所有要求。

保險活動中誠信缺失的表現(xiàn)有（）
①保險代理人只談收益，不談風險，對一些重要條款不作明顯提示或說明；
②投保人在投保時對保險標的情況未做全部的如實告知；
③保險公司之間簽訂自律協(xié)議，并相互督促執(zhí)行；
④保險公司在核保、理賠過程中嚴格實行“寬進嚴出”原則。

關(guān)于保險代理人的告知義務，正確的說法有（）
①向客戶客觀、全面、準確介紹有關(guān)保險產(chǎn)品與服務的信息；
②向客戶如實告知所屬機構(gòu)名稱、營業(yè)場所、性質(zhì)和業(yè)務范圍等；
③向客戶介紹不同保險公司的不同產(chǎn)品的區(qū)別與特點；
④對自身所引起的信息誤導、誤傳不承擔責任。

保險活動中的誠信缺失主要體現(xiàn)在（）
①保險公司及其代理人對保險消費者的誠信缺失；
②保險消費者對保險公司的誠信缺失；
③保險公司之間的誠信缺失；
④保險代理人對保險公司的誠信缺失。

我國《保險法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務僅限于商業(yè)秘密，但作為一種道德要求，這種保密的義務可擴大到（）
①客戶個人隱私；
②客戶明確要求保險公司保密的事項；
③客戶的違規(guī)行為；
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項。

“公正公開”的道德原則要求保險銷售人員做到（）
①維護保險合同雙方當事人的經(jīng)濟利益；
②滿足客戶的要求，不能“嫌貧愛富”；
③實事求是地介紹保險商品的險種、保險責任和附加責任；
④合理地為客戶設計保險方案。

國際上普遍認同的企業(yè)社會責任的內(nèi)涵是：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會的社會責任，內(nèi)容包括（）等
①遵守商業(yè)道德；
②遵守生產(chǎn)安全；
③節(jié)約資源；
④保護勞動者合法權(quán)益。

棄權(quán)和禁止反言是保險業(yè)落實最大誠信原則的具體規(guī)定，具有非常重要的作用。這是因為，棄權(quán)和禁止反言能夠（）
①保護被保險人的長期利益；
②有利于保險雙方權(quán)利、義務關(guān)系的平衡；
③防止保險公司濫用合同解除權(quán)；
④約束保險公司的行為。