勤勉盡責(zé)要求保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí)做到()
①以客戶利益至上;
②為公司創(chuàng)造價(jià)值;
③時(shí)刻以公司利益為重;
④時(shí)刻以客戶利益為重。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
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職業(yè)誠(chéng)信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()
①對(duì)國(guó)家誠(chéng)信;
②對(duì)社會(huì)誠(chéng)信;
③對(duì)公司誠(chéng)信;
④對(duì)自我誠(chéng)信。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)管理人員對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理具有不可替代的重要作用。保險(xiǎn)管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()
①具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí);
②具備管理技能;
③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識(shí);
④與上級(jí)保持良好的溝通能力。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí),應(yīng)該自覺(jué)遵守的基本行為規(guī)范是()
①專業(yè)勝任;
②勤勉盡責(zé);
③尊重下屬;
④文明、公正執(zhí)法。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
加強(qiáng)保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的約束可以采取的措施包括()
①運(yùn)用保險(xiǎn)法及相關(guān)法律制約;
②健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制;
③定期檢查財(cái)務(wù)報(bào)表;
④利用職業(yè)道德約束。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)基層管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的微觀原因是()
①迎合上司,利益目標(biāo)短期化;
②規(guī)章制度有漏洞;
③費(fèi)用利益驅(qū)使;
④權(quán)利和責(zé)任不匹配。
A.①②
B.①③
C.①③④
D.②③④
最新試題
我國(guó)精算師職業(yè)道德守則規(guī)定,精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)、公正的原則,具體包括()①不得利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?;②可以利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取正當(dāng)收入;③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí),應(yīng)該拒絕提供該項(xiàng)精算服務(wù);④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí),出于按勞取酬考慮,可以提供該項(xiàng)精算服務(wù)。
管理是指管理者為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理化和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險(xiǎn)公司管理人員擁有的權(quán)利包括()①對(duì)公司的決策擁有發(fā)言權(quán);②可以控制公司部分資源;③可以指揮他人活動(dòng);④享有特殊的待遇。
人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,沒(méi)有向客戶說(shuō)明下列問(wèn)題的行為屬于隱瞞()①購(gòu)買投資連接保險(xiǎn)存在初始費(fèi)用扣除;②提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生損失;③人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間對(duì)被保險(xiǎn)人的權(quán)益有影響;④人身保險(xiǎn)合同猶豫期的起算時(shí)間將影響投保人的權(quán)益。
保險(xiǎn)監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外,還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范()①勤勉敬業(yè);②披露保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密信息;③接受監(jiān)督;④在監(jiān)管活動(dòng)中不能通風(fēng)報(bào)信。
加強(qiáng)保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的約束可以采取的措施包括()①運(yùn)用保險(xiǎn)法及相關(guān)法律制約;②健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制;③定期檢查財(cái)務(wù)報(bào)表;④利用職業(yè)道德約束。
人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣,對(duì)其進(jìn)行認(rèn)定存在一定困難。對(duì)于不能按照《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確認(rèn)定的行為,可以采取以下方式()①根據(jù)物證認(rèn)定;②根據(jù)書證認(rèn)定;③根據(jù)調(diào)查筆錄認(rèn)定;④根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)書認(rèn)定。
職業(yè)誠(chéng)信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()①對(duì)國(guó)家誠(chéng)信;②對(duì)社會(huì)誠(chéng)信;③對(duì)公司誠(chéng)信;④對(duì)自我誠(chéng)信。
樹(shù)立“以人為本”的保險(xiǎn)管理思想,要求保險(xiǎn)公司做到()①提高員工滿意度;②為員工營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境;③實(shí)行科學(xué)的工作制度;④建立完善的激勵(lì)機(jī)制。
保險(xiǎn)講師的言談舉止對(duì)受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險(xiǎn)講師的職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)正確的有()①保險(xiǎn)講師應(yīng)該為人師表;②保險(xiǎn)講師應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作;③保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能;④保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護(hù)功能。
保險(xiǎn)公司管理人員職責(zé)眾多,歸納起來(lái)包括以下方面()①完成既定管理目標(biāo);②增強(qiáng)組織實(shí)力;③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任;④實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。