樹立“以人為本”的保險管理思想,要求保險公司做到()
①提高員工滿意度;
②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;
③實行科學的工作制度;
④建立完善的激勵機制。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責包括()
①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進行行政處罰;
②制定行業(yè)指導性條款;
③積極推進行業(yè)信用體系建設;
④探索保險兼業(yè)代理機構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()
①制定從業(yè)人員道德和行為準則;
②組織簽訂自律公約;
③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒;
④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
保險企業(yè)的社會責任由經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構(gòu)成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟責任包括()
①賺取利潤;
②依法經(jīng)營;
③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務;
④以消費者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
保險監(jiān)管人員除了應該遵守公務員的基本行為規(guī)范之外,還應該遵守以下特殊的行為規(guī)范()
①勤勉敬業(yè);
②披露保險機構(gòu)的商業(yè)秘密信息;
③接受監(jiān)督;
④在監(jiān)管活動中不能通風報信。
A.①②
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
以下各種行為中,符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是()
①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試,取得相應的資格證書;
②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則,保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性;
③某保險公司個人業(yè)務部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績;
④某保險公司教育培訓部經(jīng)理張某拒絕“媚下”,尊重下屬的情緒。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員,在從事下列人身保險業(yè)務活動中,被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有()①以實際贈送保險產(chǎn)品的方式進行本公司保險產(chǎn)品宣傳;②以保險產(chǎn)品即將停售為由進行本公司產(chǎn)品宣傳,但實際并未停售;③進行保險產(chǎn)品宣傳時虛夸本保險公司經(jīng)營狀況;④以證券投資基金份額的名義銷售保險產(chǎn)品。
保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險專業(yè)知識;②具備管理技能;③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識;④與上級保持良好的溝通能力。
樹立“以人為本”的保險管理思想,要求保險公司做到()①提高員工滿意度;②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;③實行科學的工作制度;④建立完善的激勵機制。
保險監(jiān)管部門對銷售誤導行為進行責任追究。被追究的人員包括()①沒有采取必要措施制止銷售誤導行為的人員;②沒有及時糾正銷售誤導行為的人員;③對銷售誤導行為負有業(yè)務管理責任的人員;④對銷售誤導行為負有審計責任的人員。
以下各種行為中,符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是()①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試,取得相應的資格證書;②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則,保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性;③某保險公司個人業(yè)務部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績;④某保險公司教育培訓部經(jīng)理張某拒絕“媚下”,尊重下屬的情緒。
保險企業(yè)的社會責任由經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構(gòu)成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟責任包括()①賺取利潤;②依法經(jīng)營;③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務;④以消費者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。
對于償付能力不足的保險公司,保監(jiān)會增強其償付能力的措施包括()①責令辦理再保險;②限制業(yè)務范圍;③限制向客戶分紅;④限制商業(yè)性廣告。
管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括()①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán);②可以控制公司部分資源;③可以指揮他人活動;④享有特殊的待遇。
勤勉盡責要求保險管理人員在從事本職工作時做到()①以客戶利益至上;②為公司創(chuàng)造價值;③時刻以公司利益為重;④時刻以客戶利益為重。
保險公司管理人員職責眾多,歸納起來包括以下方面()①完成既定管理目標;②增強組織實力;③承擔一部分下屬的責任;④實現(xiàn)自身價值。