中國保監(jiān)會嚴(yán)格規(guī)定,人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動時,不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為()
①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進行比較;
②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同;
③告訴投保人應(yīng)對回訪話術(shù);
④不承諾保險產(chǎn)品的收益。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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樹立“以人為本”的保險管理思想,要求保險公司做到()
①提高員工滿意度;
②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;
③實行科學(xué)的工作制度;
④建立完善的激勵機制。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責(zé)中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責(zé)包括()
①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進行行政處罰;
②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款;
③積極推進行業(yè)信用體系建設(shè);
④探索保險兼業(yè)代理機構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()
①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;
②組織簽訂自律公約;
③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;
④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
保險監(jiān)管部門對保險公司因銷售誤導(dǎo)予以責(zé)任追究的具體情形包括()①受到監(jiān)管部門行政處罰;②受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者談話;③引發(fā)重大群體事件;④造成系統(tǒng)性風(fēng)險。
中國保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認定指引》對壽險公司的銷售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認定,各壽險公司作出以下風(fēng)險提示工作可以被認定為進行了公司內(nèi)部的銷售誤導(dǎo)綜合治理()①保險合同由受益人親筆簽名確定;②投保提示書由投保人親筆簽名確定;③新型保險產(chǎn)品的風(fēng)險提示語句由投保人親筆抄錄;④在保險銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點或所屬代理網(wǎng)點張貼《人身保險投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。
保險管理人員在從事本職工作時,應(yīng)該自覺遵守的基本行為規(guī)范是()①專業(yè)勝任;②勤勉盡責(zé);③尊重下屬;④文明、公正執(zhí)法。
《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定,公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為()①不因自身利益而影響公估結(jié)論;②不屈從外界壓力;③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務(wù)的公估事項;④不受外界干擾和影響。
管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括()①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán);②可以控制公司部分資源;③可以指揮他人活動;④享有特殊的待遇。
人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動過程中,沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞()①購買投資連接保險存在初始費用扣除;②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生損失;③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權(quán)益有影響;④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權(quán)益。
我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定,精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實、公正的原則,具體包括()①不得利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖耄虎诳梢岳脤I(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取正當(dāng)收入;③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,應(yīng)該拒絕提供該項精算服務(wù);④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,出于按勞取酬考慮,可以提供該項精算服務(wù)。
中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實施了嚴(yán)格監(jiān)管模式,同時,明確了保險監(jiān)管人員的工作職責(zé),具體包括()①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管;②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管;③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動;④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。
保險監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外,還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范()①勤勉敬業(yè);②披露保險機構(gòu)的商業(yè)秘密信息;③接受監(jiān)督;④在監(jiān)管活動中不能通風(fēng)報信。