A.目光應(yīng)注視對(duì)方,以表示對(duì)對(duì)方的尊重
B.目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處,以表示對(duì)對(duì)方的尊重
C.目光看哪里都行,只要熱情就好
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A.西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著
B.西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長(zhǎng)一些
C.西裝的外袋不宜存放物品
A.白色的
B.深色的
C.淺色的
A.為減少服務(wù)員麻煩,應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過(guò)的餐盤
B.換個(gè)座位,更換全套餐具
C.不使用已經(jīng)用過(guò)的餐盤,使用新的餐盤
A.立刻表示歉意
B.親自為其擦拭
C.請(qǐng)服務(wù)員幫助
A.排在最前排的幾個(gè)人可以并列集中在柜臺(tái)處
B.排隊(duì)的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外
C.給最前排的人留出足夠的操作空間
最新試題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
服務(wù)有什么特性?()
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()