服務(wù)有什么特性？（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）