虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。

在導(dǎo)游講解時(shí)，將梁山伯與祝英臺(tái)的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。

在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。

語言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。

同類相異類比是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。

接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。

（）體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的知識(shí)性和科學(xué)性。

“看景不如聽景”，講的就是導(dǎo)游員語言具有（），景點(diǎn)起了畫龍點(diǎn)睛的作用。

導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。

類比法就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時(shí)代之比。