導(dǎo)游保持、提高游客的游興的基本途徑是（）。

接待散客旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。

根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。

突出重點(diǎn)法應(yīng)該著重（）。

提供人性化的服務(wù)對旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

虛實(shí)結(jié)合法要求虛實(shí)結(jié)合，以“實(shí)”為主，以“虛”為輔，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實(shí)”的存在。

調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。

導(dǎo)游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？

語言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。