單項選擇題理財師在收集客戶信息時,()的詢問方式可能會遭到客戶心理上的抵觸。
A.“您現(xiàn)在可以動用作為首付的資金是多少”
B.“購房涉及住房公積金的情況.能否了解一下您的住房公積金的繳納情況”
C.“您現(xiàn)在有多少資金”
D.“也許我們能幫助您大致計算一下可以從住房公積金中獲得多少錢和貸款,我能了解一下您的收入情況嗎”
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3.多項選擇題客戶家庭財務現(xiàn)狀的分析主要包括()。
A.現(xiàn)金流量分析
B.資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)分析
C.收入結(jié)構(gòu)分析
D.支出結(jié)構(gòu)分析
E.儲蓄結(jié)構(gòu)分析
4.單項選擇題通過資產(chǎn)負債表對客戶家庭的()進行分類、統(tǒng)計。
A.資產(chǎn)負債
B.收入支出
C.儲蓄結(jié)構(gòu)
D.儲蓄狀況
5.單項選擇題西方發(fā)達國家的理財行業(yè)發(fā)展成熟,客戶群體愿意向理財師提供自己的家庭財務信息,以下不是主要原因的是()。
A.它是國外同行長期的財商教育所產(chǎn)生的效果
B.它與海外發(fā)達國家對理財行業(yè)的監(jiān)管是分不開的
C.西方人對自己的隱私并不在意
D.在收集客戶信息的過程中.海外同行已經(jīng)養(yǎng)成了相應的工作習慣,并掌握了較為成熟的客戶信息收集技巧
最新試題
()靠與客戶溝通過程中的觀察和了解收集。
題型:單項選擇題
下列屬于客戶定性信息的有()。
題型:多項選擇題
客戶信息的整理通常是針對定性信息。
題型:判斷題
信息收集的具體步驟包括()。
題型:多項選擇題
通過資產(chǎn)負債表對客戶家庭的()進行分類、統(tǒng)計。
題型:單項選擇題
客戶信息不僅要收集,而且需要完整。這是專業(yè)理財服務不可或缺的環(huán)節(jié)。
題型:判斷題
下列屬于客戶的定量信息的有()。
題型:多項選擇題
西方發(fā)達國家的理財行業(yè)發(fā)展成熟,客戶群體愿意向理財師提供自己的家庭財務信息,以下不是主要原因的是()。
題型:單項選擇題
所謂溝通,一定是雙向的,專業(yè)理財師不僅要擁有非常良好的表達能力,還需要學會主動引導客戶發(fā)表自己的觀點。
題型:判斷題
客戶家庭財務現(xiàn)狀的分析主要包括()。
題型:多項選擇題