多項選擇題導游工作的基本屬性有()。
A.服務性
B.文化性
C.社會性
D.經濟性
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1.多項選擇題現代旅游業(yè)的三大支柱是()。
A.旅游景點
B.旅游交通
C.旅行社
D.旅游飯店
2.多項選擇題下列哪個選項不是體現的導游工作獨立性強的特點的是()。
A.帶團外出,要獨當一面
B.出現問題,要獨自合情合理處理
C.導游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
3.多項選擇題下列哪些屬于導游服務的性質()
A.社會性
B.文化性
C.服務性
D.經濟性
4.多項選擇題導游員小李接待一新加坡旅行團在杭州進行兩天的游覽活動。第一天游覽完畢,用過晚餐后,游客各自回房休息,可沒有過多久,旅游團內的王先生向小李反映他放在枕頭底下的錢包不見了,內有若干現金及護照。小李得知這一情況后,立即到王先生客房與王先生一起尋找,但沒有結果。接著小李又與飯店保安部門聯系,請求幫助查找,仍然未果。最后,小李向當地公安部門報了警,公安人員趕到現場,可現場已亂糟糟。請問:本案例中,導游員小李犯的錯誤有()。
A.沒有提醒游客保管好現金及護照
B.得知王先生錢包丟失后就立即跟王先生一起尋找錢包
C.請求飯店保安部門幫助尋找
D.沒有保護好現場
E.沒有及時報告旅行社
5.多項選擇題產生向導服務的條件的是()。
A.私有制的出現
B.社會生產力的發(fā)展
C.帶薪假期的出現
D.國家政策的推動
最新試題
惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導游,打扮入時,剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個時候,有位游客說:“導游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運工?!比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度,談談這位導游的做法是否正確。
題型:問答題
()是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現。
題型:多項選擇題
()是導游向游客提供優(yōu)質服務的基礎和根本。
題型:單項選擇題
游客患病,下面導游做法不正確的是()。
題型:多項選擇題
殘疾人普遍的心理特征有()。
題型:多項選擇題
()是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現,是國際交往、人際關系的一項行為準則。
題型:單項選擇題
導游的獨立工作能力主要體現于()。
題型:多項選擇題
()是正確處理各方面關系的行為準則,是集體主義原則在導游職業(yè)服務中的具體體現。
題型:單項選擇題
導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
()是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。
題型:單項選擇題