問答題惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語(yǔ)，到了肇慶，上來(lái)一位地接導(dǎo)游，打扮入時(shí)，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個(gè)時(shí)候，有位游客說(shuō)：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導(dǎo)游尖聲說(shuō)：“要喝自己到車頭來(lái)拿，我又不是你們的搬運(yùn)工?！比嚰湃?。請(qǐng)從職業(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
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3.多項(xiàng)選擇題屬于旅游者的投訴心理的是（）。
A.要求尊重
B.要求補(bǔ)償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
4.多項(xiàng)選擇題儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在（）。
A.服務(wù)意識(shí)
B.市場(chǎng)意識(shí)
C.證件意識(shí)
D.安全意識(shí)
最新試題
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
游客患病，下面導(dǎo)游做法不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游能力的三要素指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題