A.自尊自強
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽第一
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A.真誠公道,信譽第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
A.內(nèi)外有別
B.賓客至上
C.不卑不亢
D.求同存異
A.良好的職業(yè)形象
B.良好的職業(yè)道德
C.良好的服務(wù)意識
D.良好的心理素質(zhì)
A.真誠公道,信譽第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
A.文明禮貌
B.耐心細致
C.不卑不亢
D.公私分明
最新試題
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
屬于旅游者的投訴心理的是()。
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。