單項選擇題導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
A.注意小節(jié)
B.堅持“內(nèi)外有別”原則
C.嚴格按規(guī)章制度辦事
D.自尊、自愛,不失人格、國格
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1.單項選擇題()是正確處理各方面關(guān)系的行為準則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
A.自尊自強、敬業(yè)愛崗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真誠公道、信用第一
D.團結(jié)協(xié)作、顧全大局
2.單項選擇題應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
A.技能精練
B.專項獨到
C.知識豐富
D.身心健康
3.單項選擇題在導(dǎo)游的職業(yè)行為規(guī)范中,()是各國倫理道德的核心,是導(dǎo)游人員必備的情操修養(yǎng),也是合格導(dǎo)游人員的首要條件。
A.熱情友好
B.敬業(yè)愛崗
C.愛國
D.真誠公道
4.單項選擇題()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
A.不卑不亢,一視同仁
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.熱情友好,游客至上
D.真誠公道,信譽第一
5.單項選擇題()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
A.真誠公道,信譽第一
B.相互協(xié)作,顧全大局
C.熱情友好,游客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公
最新試題
()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
題型:多項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員要自覺遵紀守法,嚴格禁止()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題
接到游客的口頭投訴時,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。
題型:多項選擇題
()是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:多項選擇題
()既是行政和法律的要求,又是道德規(guī)范的要求。
題型:多項選擇題