單項選擇題導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。

A.注意小節(jié)
B.堅持“內(nèi)外有別”原則
C.嚴格按規(guī)章制度辦事
D.自尊、自愛,不失人格、國格


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1.單項選擇題()是正確處理各方面關(guān)系的行為準則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。

A.自尊自強、敬業(yè)愛崗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真誠公道、信用第一
D.團結(jié)協(xié)作、顧全大局

2.單項選擇題應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()

A.技能精練
B.專項獨到
C.知識豐富
D.身心健康

4.單項選擇題()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。

A.不卑不亢,一視同仁
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.熱情友好,游客至上
D.真誠公道,信譽第一

5.單項選擇題()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。

A.真誠公道,信譽第一
B.相互協(xié)作,顧全大局
C.熱情友好,游客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公