對(duì)翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。

（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。

（）是愛國(guó)主義、國(guó)際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。

表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）

（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。

我國(guó)公民道德的基本要求有哪些？導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？

導(dǎo)游能力的三要素指（）。

下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。

游客患病，下面導(dǎo)游做法不正確的是（）。

（）是愛國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。