1、真誠原則。 2、平等原則。 3、協(xié)商原則。 4、互利原則。 5、合法原則。
第一，耐心傾聽顧客意見。 第二，態(tài)度誠懇，表示驚訝。 第三，積極處理，盡快解決。
包修、包換、包退。
“你想看看什么。”
禮敬對手、平等協(xié)商、互利互惠、人事分開。
開局階段、明示階段、較量階段、妥協(xié)階段、簽約階段。
最新試題
單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
女士的西服套裝款式分為（）
在傳遞一個信息時，是由（）
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
服裝款式的一般規(guī)律是（）