在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。

正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）