女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

女士的西服套裝款式分為（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

下列屬于個人形象要素的是（）

服務有什么特性？（）

坐電梯時要讓領導先進先下。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。