問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

在傳遞一個信息時，是由（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。