單項(xiàng)選擇題溝通過(guò)程取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）

A.溝通渠道
B.編碼、譯碼和反饋
C.編碼、譯碼和溝通渠道
D.信息反饋


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)給組織帶來(lái)的好處？（）

A.促進(jìn)跨職能的溝通理解
B.個(gè)人交往能力的提高
C.工作生活質(zhì)量的提高
D.問(wèn)題解決技能的提高

3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)上級(jí)主管針對(duì)不同的下級(jí)所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的（）

A.指明目標(biāo)原理
B.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理
C.命令一致原理
D.直接管理原理

4.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部提升有很多優(yōu)點(diǎn)，以下不屬于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.組織內(nèi)部成員對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀比較了解，能較快地勝任工作
B.有較廣泛的來(lái)源以滿足組織的要求，并有能力招聘到第一流的人才
C.可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心，努力充實(shí)提高本身的知識(shí)和技能
D.工作有變換機(jī)會(huì)，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個(gè)良好的工作情緒

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)高、中、低層管理人員的技能要求是有所區(qū)別的，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對(duì)低層管理人員的技能要求應(yīng)該是（）

A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能
B.人際技能、概念技能、技術(shù)技能
C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能
D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能