單項(xiàng)選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,應(yīng)當(dāng)立案辦理,填寫《旅游投訴立案表》,并附有關(guān)投訴材料,在受理投訴之日起()個(gè)工作日內(nèi),將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

A.3個(gè)
B.10個(gè)
C.5個(gè)
D.7個(gè)


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游投訴處理辦法敘述不正確的有:()

A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu),對(duì)雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。
D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,除本辦法另有規(guī)定外,實(shí)行協(xié)商制度。

2.單項(xiàng)選擇題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整()三者之間在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

A.國家、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
B.國家、經(jīng)營者、消費(fèi)者
C.管理者、經(jīng)營者、消費(fèi)者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,下列()不是消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。

A.保障安全的權(quán)利
B.自由退貨權(quán)
C.依法結(jié)社權(quán)
D.知識(shí)獲取權(quán)

5.單項(xiàng)選擇題社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是()。

A.全民所有制
B.多種所有制
C.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制
D.以公有制為主體的多種所有制

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國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

題型:多項(xiàng)選擇題

工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰,但不得采取的措施是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴的主體有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴的管轄制度包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()

題型:多項(xiàng)選擇題