單項選擇題下列各項中,不屬于被投訴者的義務(wù)是()。
A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴,提供證據(jù),不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯,主動賠禮道歉,賠償損失,爭取和解
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1.單項選擇題投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。共同投訴可以由投訴人推選()代表進行投訴。
A.1名
B.3名
C.1至3名
D.2至4名
2.單項選擇題旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人()管轄。
A.所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
B.所在地省級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
C.所在地人民政府
D.省旅游局
3.單項選擇題當(dāng)事人對質(zhì)量保證金賠償決定不服的,可以在接到?jīng)Q定書之日起()日內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。
A.5
B.7
C.15
D.30
4.單項選擇題王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中,合法權(quán)益受到損害。但在清理整頓旅行社時,甲與乙旅行社合并。此時旅游者王某可以向()要求賠償。
A.甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.主管甲旅行社的上級主管部門
D.合并后旅行社的上級主管部門
5.單項選擇題旅游投訴機關(guān)作出受理決定后,應(yīng)當(dāng)及時通知被投訴者,被投訴者應(yīng)在接到通知之日起()內(nèi),作出書面答復(fù)。
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
最新試題
國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
題型:單項選擇題
旅游投訴管轄的原則包括()。
題型:多項選擇題
旅游投訴的主體有()。
題型:多項選擇題
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。
題型:多項選擇題
要約應(yīng)具備的條件是()。
題型:多項選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
題型:多項選擇題
合同發(fā)生糾紛時,當(dāng)事人可以通過()方式解決。
題型:多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。
題型:多項選擇題
工商行政管理機關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進行行政處罰,但不得采取的措施是()。
題型:單項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機關(guān)可以由()的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。
題型:多項選擇題