單項(xiàng)選擇題《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游主管部門接到旅游者的投訴，應(yīng)當(dāng)及時處理，并自接到投訴之日起（）予以答復(fù)。
A.7日
B.7個工作日
C.15日
D.15個工作日
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1.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，不屬于被投訴者義務(wù)的是（）。
A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解
2.單項(xiàng)選擇題處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時算起（）。
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
4.單項(xiàng)選擇題旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每（）向社會公告。
A.月
B.半年
C.季度
D.年
5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議。
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
最新試題
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題