多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時(shí),享有其()得到尊重的權(quán)利。

A.人格尊嚴(yán)
B.個(gè)人性格
C.民族風(fēng)俗習(xí)慣
D.商業(yè)慣例
E.交易習(xí)慣


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2.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的主體有()。

A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國內(nèi)旅游經(jīng)營者
D.海外旅游經(jīng)營商

3.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的管轄制度包括()。

A.級(jí)別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.指定管轄
E.屬人管轄

4.單項(xiàng)選擇題國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。

A.所在單位的上級(jí)單位
B.上級(jí)機(jī)關(guān)
C.所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)
D.公安機(jī)關(guān)