單項(xiàng)選擇題處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是()。
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算起()。
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
2.單項(xiàng)選擇題旅游者對旅行社的投訴信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每()向社會(huì)公告。
A.月
B.半年
C.季度
D.年
3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起()內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議。
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有()行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
A.欺詐
B.被消費(fèi)者投訴
C.違法經(jīng)營
D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)
5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵徺I、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。
A.生產(chǎn)需要
B.生活需要
C.個(gè)人需要
D.家庭需要
最新試題
經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
題型:多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴的管轄制度包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求(),對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題