多項(xiàng)選擇題旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)（）。

A.投訴人的姓名、性別、國(guó)籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期
B.旅游合同簽訂地
C.被投訴人的名稱、所在地
D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)名稱
E.投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有（）。

A.聽從意見和接受監(jiān)督
B.出具相應(yīng)憑證和單據(jù)
C.不得從事不公平、不合理交易
D.不得侵犯消費(fèi)者人身權(quán)
E.標(biāo)明真實(shí)名稱和價(jià)格

2.多項(xiàng)選擇題損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。

A.民事責(zé)任
B.行政責(zé)任
C.刑事責(zé)任
D.財(cái)產(chǎn)責(zé)任
E.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

3.多項(xiàng)選擇題旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。

A.投訴人年滿十八周歲
B.有具體的投訴請(qǐng)求
C.有具體的投訴事實(shí)
D.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系
E.有明確的被投訴人

4.多項(xiàng)選擇題因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）

A.商品購(gòu)買者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.第三人

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括（）

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
C.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議
D.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳媒予以揭露、批評(píng)