納稅人辦理出口退（免）稅備案需開具紙質(zhì)證明的，可通過預約辦稅等方式，分時分批前往稅務機關(guān)辦理。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關(guān)資料的納稅人，免予行政處罰，相關(guān)記錄不納入納稅信用評價；對逾期未申報的納稅人，暫不按現(xiàn)行規(guī)定認定非正常戶。（）

疫情防控期間，稅務機關(guān)受理納稅人出口退（免）稅網(wǎng)上申報后，僅審核電子數(shù)據(jù)，經(jīng)審核電子數(shù)據(jù)無誤且不存在涉嫌騙稅等疑點的，即可辦理相關(guān)退（免）稅事項。（）

新開業(yè)納稅人不可以通過“非接觸式”領(lǐng)用發(fā)票。（）

疫情防控期間，稅務機關(guān)受理納稅人出口退（免）稅網(wǎng)上申報后，僅審核電子數(shù)據(jù)，經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)存在涉嫌騙稅等疑點的，納稅人無法通過“非接觸式”途徑提供影像資料，可以先行辦理相關(guān)退（免）稅事項，待疫情結(jié)束后按照現(xiàn)行規(guī)定補充資質(zhì)材料。（）

納稅人確需到辦稅服務廳現(xiàn)場結(jié)清退（免）稅款或者補繳稅款的備案和證明事項，可通過預約辦稅等方式，分時分批前往稅務機關(guān)辦理。（）

對于納稅人申報的出口退（免）稅，按照現(xiàn)行規(guī)定需開展調(diào)查評估的，應采用案頭分析、當面約談、函調(diào)等方式進行調(diào)查評估。（）

納稅人如需領(lǐng)用發(fā)票可以通過辦稅服務廳和自助機進行領(lǐng)購。目前，暫不支持通過電子稅務局領(lǐng)購。（）

自2020年2月3日起至疫情防控結(jié)束前，各地稅務機關(guān)因疫情影響，超期辦結(jié)退（免）稅或逾期復函的，不作為超期辦理業(yè)務。但是，受疫情影響導致無法按時復函的，應在規(guī)定時限內(nèi)回復《延期復函說明》。（）

疫情防控期間，稅務機關(guān)應通過網(wǎng)上反饋的方式及時將出口退（免）稅涉稅事項辦理結(jié)果告知納稅人。納稅人確需開具紙質(zhì)證明的，可通過預約辦稅等方式，分時分批前往稅務機關(guān)辦理。（）