單項選擇題錯接在事故性質(zhì)認(rèn)定上屬于()。
A、責(zé)任事故
B、重大事故
C、治安事故
D、非責(zé)任事故
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1.單項選擇題某旅行社地陪小李,一周之內(nèi)四次上華山,后來帶團(tuán)到華山后只在景區(qū)大門前進(jìn)行講解,沒有陪同客人一起爬華山,小李行為不符的職業(yè)道德規(guī)范是()。
A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
2.單項選擇題導(dǎo)游學(xué)的實踐研究法中不包括的是()。
A、觀察法
B、調(diào)研法
C、體驗法
D、案例分析法
最新試題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題