單項(xiàng)選擇題一般人都可以分為“讀者”或者“聽眾”兩種類型,有研究表明,對一個(gè)“讀者”類型的人不停的說,那是徒費(fèi)口舌,因?yàn)樗荒茉凇白x”后可能“聽”得進(jìn)去。同樣的,對于一個(gè)“聽眾”類型的人提交一份厚厚的報(bào)告書,實(shí)在是白費(fèi)筆墨,因?yàn)樗挥性凇奥牎边^之后才能抓住要點(diǎn),該研究表明了()

A.溝通方式選擇不當(dāng)可能構(gòu)成溝通的障礙
B.口頭溝通與書面溝通作為兩種溝通方式,誰優(yōu)誰劣難以一概而論
C.溝通方式的選擇需要遵循權(quán)變管理的原則
D.以上結(jié)論都正確


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