A.溝通實質(zhì)就是傳遞
B.用語言溝通是人與動物的根本區(qū)別
C.有控制、激勵、情緒表達(dá)和信息四大功能
D.在實際溝通中，一般非語言溝通比語言溝通表達(dá)更真實
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A.謹(jǐn)慎地選擇你想處理的沖突
B.仔細(xì)研究沖突雙方的代表人物
C.深入了解沖突的根源
D.妥善的選擇處理辦法
A.沖突的傳統(tǒng)觀點
B.沖突的現(xiàn)代觀點
C.沖突的相互作用觀點
D.沖突的人際關(guān)系觀點
A.部門溝通
B.人際溝通
C.團(tuán)隊溝通
D.員工溝通
A.橫向溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.平行溝通
A.溝通方式選擇不當(dāng)可能構(gòu)成溝通的障礙
B.口頭溝通與書面溝通作為兩種溝通方式，誰優(yōu)誰劣難以一概而論
C.溝通方式的選擇需要遵循權(quán)變管理的原則
D.以上結(jié)論都正確
最新試題
赫茲伯格通過研究發(fā)現(xiàn)（）
在對組織進(jìn)行微觀環(huán)境分析時，需重點考慮的兩個因素是（）
社會經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，理由是（）。
組織目標(biāo)之所以需要協(xié)調(diào)，是因為目標(biāo)具有以下性質(zhì)（）
有效的全球化經(jīng)營者必須具備以下四種關(guān)鍵的知識與能力，它們是一個整體，其落腳點是（）
斯金納的強化論只研究（）之間的關(guān)系，而不是突出激勵的內(nèi)容和過程。
要使考評方案取得成效，必須讓那些受過專門評估培訓(xùn)的（）直接參與到方案實施中來。
國際化經(jīng)營中，投資方控制程度最高的進(jìn)入方式是（）
獨資進(jìn)入是以全部控制權(quán)為目的的國際資本流動，它包括以下形式（）
管理起源于原始人類群體謀生的領(lǐng)導(dǎo)、分工與協(xié)作活動。（）