單項選擇題乘坐飛機的持成人票價10%的嬰兒可隨身攜帶的免費行李重量為（）。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
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1.單項選擇題下列情況中，旅游者提出換房，導(dǎo)游員應(yīng)滿足其要求的是（）。
A.客房朝北光線不好
B.客房離電梯太近
C.要求住高檔客房又拒付差價
D.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
2.單項選擇題某團旅游中不幸遇到交通事故，大家驚慌失措，但由于導(dǎo)游人員鎮(zhèn)定自若地組織搶救，使大家情緒很快安定下來，這屬于調(diào)整游客情緒方法中的（）。
A.補償法
B.暗示法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析說服法
3.單項選擇題日本來華暑期訪問團行程順利結(jié)束，購買的是8月17日16點返回東京的航班，為了防止誤機假如你是導(dǎo)游你會安排團隊下午（）點提前抵達機場。
A.15
B.14
C.13
D.14：30
4.單項選擇題體現(xiàn)導(dǎo)游語言生動性的是（）。
A.觀點正確
B.語音、語調(diào)運用恰當(dāng)
C.針對性強
D.邏輯性強
5.單項選擇題同一家旅行社的導(dǎo)游接錯團，地陪、全陪應(yīng)該（）。
A.全陪不換、地陪換
B.全陪換、地陪不換
C.全陪、地陪都不換
D.全陪、地陪都交換
最新試題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型：問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
題型：問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：問答題
簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
題型：問答題
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
分析事故造成的原因。
題型：問答題