公關人員完善的個性特征包括（）

人們常認為大型商場的商品一般質(zhì)量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

要求受訓公關人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關人員的心理素質(zhì)訓練方法是（）。

下列屬于公關心理學實證研究方法的是（）

在現(xiàn)實生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

公關人員在人際交往過程中應消除的心理障礙有（）

組織與公眾進行信息溝通要遵循的原則有（）

公關行為的主動性包括（）。

下列關于公關傳播的說法中，不正確的有（）