公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購(gòu)買商品的顧客群體屬于（）

公眾心理活動(dòng)的動(dòng)力或積極性來(lái)源于（）

“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽風(fēng)是風(fēng)聽雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

公眾的心理傾向包括（）

“公關(guān)人員在與他人交往的過(guò)程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對(duì)自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

上級(jí)給下級(jí)做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對(duì)某一特殊問(wèn)題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

管理者對(duì)員工的重視，比勞動(dòng)條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。