工行為網(wǎng)上銀行用戶提供了電子密碼器、電子銀行口令卡、U盾等電子簽名和數(shù)字認證的工具。

自助設(shè)備密碼鑰匙掌管人實行分線管理，嚴禁交叉使用。

運行風險監(jiān)控中心在調(diào)閱憑證影像資料開展數(shù)據(jù)分析處理工作時，應(yīng)對憑證要素信息的完整性和合規(guī)性進行審核，憑證資料（含預(yù)留印鑒）的真實性由前臺負責審查。

網(wǎng)站柜員特指網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)柜員，其中系統(tǒng)管理員、用戶管理員不得兼任信息類柜員。

直接確認類模型指模型識別到的準風險事件，風險特征非常明顯，由風險監(jiān)控人員直接確認為風險事件。

中心庫主任每半年對本級庫查庫不少于1次。

整點現(xiàn)金時對發(fā)現(xiàn)的假幣應(yīng)及時退還。

運營改革和流程優(yōu)化有效釋放了網(wǎng)點服務(wù)潛能，分行間、網(wǎng)點間的資源配置和運營情況的不均衡性也得到有效緩解。

網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員不得承擔柜臺外網(wǎng)點秩序維護、客戶引導和業(yè)務(wù)咨詢等工作。

運行風險監(jiān)控中心實施差別化的分類管理，根據(jù)監(jiān)控中心五項能力所應(yīng)具備的水平，將監(jiān)控中心劃分為A（AAA、AA、A）、B（BBB、BB、B）、C（CCC、CC、C）三類九個級別。