判斷題如法律法規(guī)或規(guī)章制度滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展,員工可提出改進(jìn)意見,并在招商銀行制度作出調(diào)整前自行變通。

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3.多項選擇題以客戶為中心的客群建設(shè),重點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個方面()

A.高度重視:客群是一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)
B.全面覆蓋,實現(xiàn)客群管理的全覆蓋
C.專業(yè)經(jīng)營:實現(xiàn)客群的分層分類管理
D.輕型獲客,充分運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、渠道平臺實現(xiàn)輕型獲客
E.量值并舉,不僅重視客戶數(shù)量的擴(kuò)大,也注重客戶價值提升

4.單項選擇題第一道風(fēng)險管理防線是()

A.支持端
B.督查端
C.管理端
D.營銷端

5.單項選擇題以下不屬于公司金融營銷服務(wù)對象的是()

A.個人金融業(yè)務(wù)
B.大中小機(jī)構(gòu)
C.離岸
D.同業(yè)

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