多項選擇題未來三年,招商銀行打造最佳客戶體驗銀行的幾大任務是()。

A.實現(xiàn)金融科技銀行質的飛躍
B.打破豎井,構造“以客戶為中心”的業(yè)務流程
C.構建支撐轉型發(fā)展的全面風險管理體系
D.不忘服務初心,深化轉型,持續(xù)推動服務升級


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1.多項選擇題《招商銀行正風肅紀十項鐵律》第四條規(guī)定,嚴禁在發(fā)放貸款過程中違規(guī),其主要違規(guī)違紀情形有()。

A.擅自解凍、釋放保證金
B.嚴禁弄虛作假發(fā)放貸款
C.擅自放棄釋放、更換抵(質)押物
D.蓄意喪失債權追索法律時效

2.單項選擇題招商銀行零售銀行的三大服務體系不包含()。

A.感動服務
B.標準服務
C.專業(yè)服務
D.增值服務

3.單項選擇題以下哪項不屬于運營柜面操作技能?()

A.中文打字
B.手工點鈔
C.現(xiàn)鈔識假
D.營銷轉介

4.單項選擇題鐵三角指的是()。

A.客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理、產品經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理、產品經(jīng)理、審貸官
C.客戶經(jīng)理助理、產品經(jīng)理、審貸官
D.客戶經(jīng)理、產品經(jīng)理、IT團隊

最新試題

柜面在辦理()業(yè)務時,除了應認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應及時維護更新個人的客戶信息。

題型:多項選擇題

以下關于個人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。

題型:多項選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(子項BK)時,營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應如何處理?()

題型:單項選擇題

境內人士辦理社??ㄊ状紊觐I時,必須提供的資料有()。

題型:多項選擇題

以下屬于常見的反洗錢信息有:()

題型:多項選擇題

哪項子項中止可由柜面主動設置?()

題型:單項選擇題

對于大尾箱封箱專用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時,如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領的盡調資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網(wǎng)點無需再發(fā)起盡調流程。

題型:單項選擇題

柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應做到以下:()

題型:多項選擇題

對于客戶洗錢風險等級為B4(一般可疑交易報告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時,需滿足以下要求()。

題型:多項選擇題