A、記過
B、記大過
C、降級(jí)
D、開除
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A、用戶身份性質(zhì)
B、交易限額
C、交易認(rèn)證方式
D、安全程度
A、666666
B、111111
C、123456
D、888888
A、1234
B、0000
C、8888
D、1111
A、崗位輪換制度
B、干部交流制度
C、強(qiáng)制休假制度
D、離任審計(jì)制度
E、近親屬回避制度
A、按季節(jié)統(tǒng)一著裝,穿深色皮鞋,保持鞋面清潔,前不露趾,后不露跟
B、與客戶交流時(shí)要親切友善,面帶微笑,目光應(yīng)注視對(duì)方,并上下打量久些以便多了解客戶
C、手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn),可以簡(jiǎn)單擺手作答,但禁止用手托腮應(yīng)答客戶
D、遇客戶抱怨或發(fā)生糾紛時(shí),要做到善解人意、耐心傾聽,必要時(shí)可作爭(zhēng)論
最新試題
以下關(guān)于商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)與自營(yíng)業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。
監(jiān)事會(huì)可以聘請(qǐng)()協(xié)助開展審計(jì)工作。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)根據(jù)審慎監(jiān)管要求,對(duì)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)進(jìn)行()。
根據(jù)《商業(yè)銀行公司治理指引》,負(fù)責(zé)商業(yè)銀行年度審計(jì)工作,提出外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的聘請(qǐng)與更換建議的是董事會(huì)哪個(gè)專門委員會(huì)?()
保證合同發(fā)生效力的前提是()。
銀行從業(yè)人員可以個(gè)人名義承諾收貸后續(xù)貸。
商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)不得存在以下情形()。
對(duì)貨幣市場(chǎng)基金運(yùn)作活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)為()。
勞動(dòng)合同同時(shí)使用中文和外文文本的,合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致,不一致的()。
商業(yè)銀行應(yīng)建立合規(guī)管理部門與風(fēng)險(xiǎn)管理部門在合規(guī)管理方面的協(xié)作機(jī)制。