公關(guān)人員完善的個性特征包括（）

在現(xiàn)實生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

在海上飛行時，由于海天一色，飛行員找不到自然環(huán)境中的視覺參考標(biāo)志，很容易將倒飛著的飛機感知為正飛的，這種知覺屬于（）

試述直接感染和間接感染的特點。

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機體變量包括（）

公眾需要的特點有（）

人們常認(rèn)為大型商場的商品一般質(zhì)量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

成語故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對公眾心理施加影響的方法是（）。