單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品都是有風(fēng)險(xiǎn)的，沒(méi)有固定收益也不保本。小張?jiān)阢y行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)被告知預(yù)期收益在8%以上，但最后僅獲得不到3%的收益。小張認(rèn)為銀行在推薦時(shí)告知收益在8%以上，自己在期滿就應(yīng)獲得8%以上的收益；而銀行說(shuō)之前告知的只是預(yù)期收益，理財(cái)產(chǎn)品沒(méi)有固定收益也不保本，于是他跟銀行之間產(chǎn)生了糾紛。從服務(wù)質(zhì)量差距分析模型看，這種現(xiàn)象屬于（）

A.質(zhì)量感知差距
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距
C.服務(wù)傳遞差距
D.市場(chǎng)溝通差距


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4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系，以下說(shuō)法正確的是：（）

A.六西格瑪與組織戰(zhàn)略之間沒(méi)有關(guān)系
B.組織的高層要從戰(zhàn)略層面推進(jìn)六西格瑪
C.六西格瑪可以代替組織戰(zhàn)略
D.六西格瑪是一套完整的戰(zhàn)略管理工具

5.單項(xiàng)選擇題

某六西格瑪團(tuán)隊(duì)對(duì)機(jī)加工車(chē)間生產(chǎn)的軸套內(nèi)徑進(jìn)行過(guò)程能力分析，其中內(nèi)徑公差要求為10.05±0.10mm，加工該種軸套的機(jī)床有兩臺(tái)，他分別從兩臺(tái)機(jī)床加工的零件中各抽取50件，兩臺(tái)機(jī)床加工的零件均來(lái)源于同一個(gè)材料批次，100件軸套的測(cè)量數(shù)據(jù)直方圖如下，針對(duì)這樣的統(tǒng)計(jì)分布，最合適的建議是（）

A.數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布，應(yīng)采用Box-Cox轉(zhuǎn)化為正態(tài)后再進(jìn)行過(guò)程能力分析
B.可能是不同的機(jī)床加工的內(nèi)徑服從不同參數(shù)的正態(tài)分布，數(shù)據(jù)需要根據(jù)機(jī)床分層，針對(duì)不同機(jī)床分別進(jìn)行過(guò)程能力分析
C.數(shù)據(jù)的樣本量太多了，連續(xù)數(shù)據(jù)只需要30個(gè)數(shù)據(jù)就足夠了
D.數(shù)據(jù)量太少了，需要繼續(xù)收集數(shù)據(jù)

最新試題

數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)，對(duì)/錯(cuò)，通過(guò)/未通過(guò)之類(lèi)的信息屬于（）數(shù)據(jù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

精益管理中關(guān)于浪費(fèi)的說(shuō)法，正確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)用于RPN（風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)）計(jì)算（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

價(jià)值流圖是一種幫助人們識(shí)別流程中浪費(fèi)的圖標(biāo)工具，包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

FMEA作業(yè)是一種常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析工具，用于分析和研究產(chǎn)品或過(guò)程的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

要比較兩臺(tái)設(shè)備的壽命，不能用來(lái)展示壽命分布中心和波動(dòng)的圖形是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）描述一組數(shù)據(jù)的波動(dòng)指標(biāo)有。

題型：多項(xiàng)選擇題

實(shí)施頭腦風(fēng)暴討論會(huì)時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)意討論，創(chuàng)意討論應(yīng)當(dāng)注重（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到證明有效的解決方案是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

過(guò)程的波動(dòng)分為隨機(jī)波動(dòng)和異常波動(dòng)，以下是隨機(jī)波動(dòng)的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題