單項選擇題對一個單因子方差分析,其基本的假設前提是()。
A.均值相等
B.均值不相等
C.方差相等
D.方差不相等
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1.單項選擇題某六西格瑪項目團隊在數據收集前開展測量系統(tǒng)分析,測量對象間的波動標準差是12,量具重復性標準差為3,再現性標準差為4,以下正確的結論是()。
A.測量系統(tǒng)能力合格
B.測量系統(tǒng)能力尚可,處于臨界狀態(tài)
C.測量系統(tǒng)能力不足,必須進行改進
D.條件不足,不能判斷
2.單項選擇題六西格瑪小組在繪制SIPOC圖時,項目成員產生了分歧,以下意見正確的是()。
A.過程圖需盡量詳細
B.過程圖主要粗略地表示出主要流程即可
C.過程圖至少要表示出價值流
D.過程圖至少要表示出流程涉及的人員和動作
3.單項選擇題在項目定義階段不需要那個內容()。
A.選擇一個與企業(yè)戰(zhàn)略相關的指標
B.闡述該問題對業(yè)務帶來的危害性
C.對項目進行細分,確定項目范圍
D.陳述可能改進的措施
4.單項選擇題數據的分布可以用中心和散布表現,下列哪個是測量數據中心的方法()。
A.極差
B.標準差
C.中位數
D.眾數
5.單項選擇題某個酒店為提升顧客滿意度,在顧客入住期間認真記錄每個客戶的住宿習慣,并在顧客下次入住時提供針對性的服務。如張先生第一次入住酒店時喜歡睡硬一些的枕頭,下次入住時,酒店早就準備好了,張先生非常開心。請問酒店的這種服務屬于KANO模型中的何種質量()。
A.基本質量
B.一元質量
C.魅力質量
D.以上均不是