A、起身站立，目視前方
B、雙手下垂，神態(tài)莊嚴(yán)
C、一律脫帽
D、摘下太陽眼鏡
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A、來賓的個(gè)人簡況
B、來賓的具體人數(shù)
C、來賓此前來訪的記錄
D、來賓的計(jì)劃
A、用右手相握
B、多人同時(shí)握手可以交叉握手
C、握緊對方的手，時(shí)間為一至三秒
D、被介紹之后，立即主動伸手
A、名片可以坐著遞給對方
B、名片雙手呈遞，雙手去接
C、名片應(yīng)以正面朝上且對方能順著讀出內(nèi)容的方向呈遞
D、接過名片時(shí)，一眼不看就藏起來
A、善于交流
B、女士在餐桌上描眉、畫眼、涂口紅
C、雙手放在餐桌上，或是交叉放在桌前
D、減少走動
A、遵守
B、尊重
C、適度
D、自律
最新試題
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
在面向服務(wù)對象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是（）。
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）
為服務(wù)對象倒遞茶水時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。
第三方介紹時(shí)的手勢標(biāo)準(zhǔn)是（）。
在公務(wù)禮儀中，會客室入座時(shí)，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。
引導(dǎo)服務(wù)對象同行時(shí)，須遵守（）原則。