政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標志一般包含（）。

以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。

以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）

做自我介紹時，應(yīng)該（）先做自我介紹。

服務(wù)對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。

黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）

政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機制，對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進行監(jiān)督管理。

接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點？（）

為服務(wù)對象提供網(wǎng)上服務(wù)時，交流禮儀應(yīng)注意（）。

政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。