A、遵守約定
B、謙虛謹(jǐn)慎
C、表現(xiàn)大方
D、對(duì)匯報(bào)對(duì)象附耳低語(yǔ)
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A、以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶
B、以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè)较蛞来紊喜?br />
C、以客人的先來(lái)后到為先后順序
D、不講順序，由飲用者自己取用
A、面門(mén)而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上（離門(mén)）
A、應(yīng)面帶微笑，起身相迎
B、在交談時(shí)，可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子，顯示出尊嚴(yán)
C、對(duì)來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題，要全部相信
D、對(duì)來(lái)訪(fǎng)者反映的情況，應(yīng)做好筆錄
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
A、四周前
B、兩周前
C、一周前
D、三天前
最新試題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。
在公務(wù)禮儀中，會(huì)客室入座時(shí)，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢(xún)新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)辦人員有什么問(wèn)題？（）
服務(wù)對(duì)象來(lái)窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
首問(wèn)責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問(wèn)是哪“三心”？（）
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些？（）
以下對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。
為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí)，交流禮儀應(yīng)注意（）。