多項(xiàng)選擇題服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)一般是采?。ǎ┑仍u(píng)價(jià)方式。

A.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
B.網(wǎng)上評(píng)價(jià)
C.互相評(píng)價(jià)
D.監(jiān)督查評(píng)
E.第三方滿意度測(cè)評(píng)


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2.多項(xiàng)選擇題在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些?()

A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀

3.多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括()。

A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)
C.有助于維護(hù)單位形象
D.以上都不是

4.多項(xiàng)選擇題送行服務(wù)對(duì)象離開時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括()。

A.主動(dòng)服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.規(guī)范服務(wù)
D.面帶微笑

5.多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的()。

A.政務(wù)活動(dòng)
B.社會(huì)活動(dòng)
C.社交活動(dòng)
D.公益活動(dòng)

最新試題

在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí),交流禮儀應(yīng)注意()。

題型:多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪?”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”,請(qǐng)問導(dǎo)辦人員有什么問題?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌?()

題型:多項(xiàng)選擇題

在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)管理者一般采用()等監(jiān)督機(jī)制,對(duì)政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。

題型:多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、()、投訴渠道等內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題

在公務(wù)禮儀中,會(huì)客室入座時(shí),應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。

題型:多項(xiàng)選擇題