單項選擇題下列哪項不屬于《快遞市場管理辦法》對快遞市場管理方式的規(guī)定。（）

A、服務承諾制度
B、統(tǒng)計調查制度
C、行業(yè)自律制度
D、信息報送制度


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1.單項選擇題以下哪一項是快遞業(yè)務員不正確的服飾禮儀。（）

A、工裝要熨燙整齊，不得有污損
B、天氣熱時可以適當將衣服敞開
C、衣服袖口須扣上，衣領要擺好
D、不得穿著拖鞋或高跟鞋上班

2.單項選擇題關于快遞服務，下列描述有誤的是（）。

A、快遞服務屬于郵政業(yè)
B、快遞服務不同于郵政普遍服務的基本寄遞服務
C、快遞服務的本質是三流合一
D、快遞服務屬于非競爭性服務

3.單項選擇題下列對快遞服務的特點描述有誤的是（）。

A、快遞服務的本質是“快”
B、提供門到門的便捷服務
C、可提供全程監(jiān)控和查詢
D、快遞網絡覆蓋各個角落

4.單項選擇題包牌是快遞企業(yè)為（）而拴掛或粘貼在快件總包袋指定位置上。

A、發(fā)寄快件和內部作業(yè)
B、發(fā)寄快件和外部作業(yè)
C、押運人和內部作業(yè)
D、押運人和外部作業(yè)