多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間的系統(tǒng)恢復(fù)后的處理包括()。

A.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員需要確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.根據(jù)不同情況完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復(fù)后不需要做后續(xù)處理
E.系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶隔日辦理業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題農(nóng)合機(jī)構(gòu)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)在系統(tǒng)突發(fā)故障時(shí),相關(guān)責(zé)任人、部門(mén)有哪些行為時(shí),應(yīng)視情節(jié)輕重,給予從嚴(yán)從重的處理()。

A.故意隱瞞系統(tǒng)突發(fā)故障造成風(fēng)險(xiǎn)蔓延擴(kuò)大和形成系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的
B.發(fā)生系統(tǒng)突發(fā)故障后沒(méi)有及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)的
C.未經(jīng)批準(zhǔn)向外界泄漏系統(tǒng)突發(fā)故障造成不良影響的
D.濫用職權(quán)、玩忽職守的其他行為
E.沒(méi)有及時(shí)組織人員處理的

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)異常和交易超時(shí)的情況時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)不同的異常情況,采取應(yīng)急處置措施包括以下哪些()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)保持與農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)急管理小組聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系
B.在確認(rèn)網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子渠道可以正常辦理業(yè)務(wù)后,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)客戶通過(guò)電子渠道辦理業(yè)務(wù)
C.柜員在無(wú)法確定恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)時(shí)間的情況下,應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話,以便在恢復(fù)營(yíng)業(yè)后及時(shí)通知客戶
D.當(dāng)出現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法自行解決的問(wèn)題時(shí),應(yīng)依照系統(tǒng)報(bào)障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時(shí)向上級(jí)反映
E.柜員對(duì)于已辦理但暫時(shí)無(wú)法完全確認(rèn)交易結(jié)果的業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)交易類型采取不同應(yīng)急處理方式

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)和查詢類交易均出現(xiàn)交易超時(shí),出現(xiàn)哪些情況后應(yīng)根據(jù)交易類型進(jìn)行后續(xù)處理()。

A.未能實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果
B.柜員通過(guò)查詢也無(wú)法獲知相應(yīng)賬務(wù)類
C.無(wú)法查詢管理維護(hù)類交易信息
D.柜員通過(guò)查詢也無(wú)法獲知管理維護(hù)類交易是否成功
E.無(wú)法查詢財(cái)務(wù)類交易信息

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜面特殊業(yè)務(wù)包括()。

A.管理維護(hù)類交易
B.開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)
C.銷戶業(yè)務(wù)
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
E.代收費(fèi)業(yè)務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題農(nóng)合機(jī)構(gòu)可以辦理的儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)包括()。

A.活期儲(chǔ)蓄存款
B.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款
C.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款
D.存本取息定期儲(chǔ)蓄存款
E.整存零取定期儲(chǔ)蓄存款

最新試題

電子匯兌業(yè)務(wù)是指發(fā)起機(jī)構(gòu)受理客戶委托,將款項(xiàng)通過(guò)農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。

題型:判斷題

同一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理規(guī)定業(yè)務(wù)時(shí),如之前已對(duì)該名客戶進(jìn)行過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查,且其身份信息未變,則必須再對(duì)其進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型:判斷題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí),應(yīng)根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準(zhǔn)確提交待核查人的姓名和公民身份號(hào)碼。

題型:判斷題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照制度規(guī)定申請(qǐng)、使用內(nèi)部賬戶,保證會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,不得虛報(bào)、亂報(bào)內(nèi)部賬戶申請(qǐng),避免浪費(fèi)系統(tǒng)資源。

題型:判斷題

因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法即時(shí)為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的,可采取其他方式驗(yàn)證居民身份證信息的真實(shí)性,不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù),原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù),事后再及時(shí)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核實(shí)。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)只有全國(guó)轄域范圍。

題型:判斷題

金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)不分場(chǎng)次實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)。

題型:判斷題

在個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬,發(fā)起的補(bǔ)正交易受一天累計(jì)取現(xiàn)不超過(guò)20萬(wàn)元的限制。

題型:判斷題

省聯(lián)社收到新印制匯票專用章時(shí)應(yīng)指定專人保管,做好登記、交接手續(xù),并將印模原件報(bào)備農(nóng)信銀中心。

題型:判斷題

跨省通存通兌為全國(guó)轄域業(yè)務(wù),省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。

題型:判斷題