多項選擇題不產(chǎn)生交易手續(xù)費的查詢交易有（）

A.余額查詢
B.當(dāng)期賬單查詢
C.試算利息查詢
D.積分查詢


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1.多項選擇題可以僅憑卡號辦理的查詢業(yè)務(wù)有（）

A.明細(xì)查詢
B.客戶信息查詢
C.試算利息查詢
D.積分查詢

2.多項選擇題持卡人在柜臺申請約定還款，要求如下（）

A.此業(yè)務(wù)僅限個人卡主卡持卡人辦理
B.持卡人須憑卡和本人有效身份證件辦理
C.目前還款賬戶僅限全國通用、本地人民幣金穗卡
D.還款賬戶戶名、身份證件須與貸記卡賬戶一致

3.多項選擇題柜臺經(jīng)辦人員在辦理貸記卡損壞換卡時操作流程如下（）

A.經(jīng)辦人員核實無誤，調(diào)用"4910客戶信息查詢"交易，核查持卡人身份
B.檢查無誤后，在換卡申請書"受理網(wǎng)點填寫"欄填寫相關(guān)信息并加蓋業(yè)務(wù)公章；如需減免費用，應(yīng)簽署原因
C.卡片當(dāng)場剪角
D.收取持卡人交易手續(xù)費
E.換卡申請書"客戶留存聯(lián)"和身份證件交持卡人；換卡申請書"銀行留存聯(lián)"、持卡人身份證復(fù)印件（注明"與原件相符"，并加蓋經(jīng)辦人員名章）傳真至省級分行后留存保管

4.多項選擇題貸記卡柜臺損壞換卡的交易手續(xù)費，有如下處理方式（）

A.經(jīng)信用卡中心審批可免收
B.系統(tǒng)自動扣收
C.收取現(xiàn)金
D.轉(zhuǎn)賬扣收